「第42回サイバーワールド(CW)研究会」に参加してきたよ。～2025年の崖問題とDX推進に向けた政策展開編～

こんにちは！技術部のツカサです。
今回は第二回になります。このセミナーの本丸と言っても過言ではない経済産業省の方のお話をまとめました。

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1 発表２：2025年の崖問題とDX推進に向けた政策展開
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発表２：2025年の崖問題とDX推進に向けた政策展開

発表者

佐藤慎二郎様
経済産業省
商務情報政策局
課長補佐

発表レポート

DXの重要性

現在多くの経営者がデジタル競争に勝利するためDXの必要性について理解はしているが実際のビジネス変革には繋がっていないのが現状
そもそもデジタル競争とはどんなものなのか？

Amazon.com
元々は書籍の通信販売だったが、「ロング・テール」にフォーカスし、デジタル企業へと変革
Airbnb
B2Bモデルだったホテル(宿泊業)をデジタル化することによってB2Cモデルに変革
Uber
デジタル化によって輸送を個人化することに成功
米国航空会社
機内端末を撤去し顧客個人端末経由でサービスを提供することによってサービス品質の向上とコスト削減

上記の例のように先端技術は応用を模索する段階から完成度を高め、実用する段階に移行している。
日本でもAmazon GoのようなサービスをJR東日本で実証実験を行っている。

数年、数十年前にここまでスマホが普及すると予測できただろうか？クラウドの普及も目覚ましいものがある、そんな事前に想定することが難しい領域での競争にシフトすることがポイントではないかと締めくくっておりました。

DXレポートの概要：2025年の崖

皆さんは経済産業省が警鐘を鳴らしている「2025年の崖」という言葉をご存知でしょうか？
私もさわりしかしなかったのですが佐藤氏が丁寧に説明してくださいました。

IT関連費用

現在日本ではIT関連費用の80%が現行ビジネスの維持(ラン・ザ・ビジネス)に当てられています。
「攻めのIT」だったり「攻めの情シス」等の言葉も一時期流行りましたがそもそも「守り」とはシステムの維持であり、「攻め」は新サービスの開発だったり事業内容の拡大であるべきです。

そもそも「攻め」に転じる予算が2割しか無いのに攻めきるのは難しい状態にあります。

2025年の崖

本題ですがなぜ2025年に崖から落ちることになるのでしょうか？
これには様々な要因があります。

経営面
- データを活用しきれずDXを実現できない
- 市場の変化に対応出来ずデジタル競争の敗者に
- システム維持費が高額化しIT予算の9割以上に
- 保守運用者が退職等で不在になり、事故/災害によるリスクの高まり
人材面
- 2015年でIT人材不足約17万人
- 2025年にはIT人材不足約43万人と試算
- メインフレーム保守者の退職・高齢化
- 古いプログラミング言語を熟知する人材の減少
技術面
- 2014年：WIN XPサポート終了
- 2020年：WIN 7サポート終了
- 2020年：5Gの実用化/AIの一般利用進展
- 2024年：固定電話網PSTN終了
- 2025年：SAP ERPサポート終了

これだけのことが2025年までに発生します。
2015年時点で21年以上動き続けている基幹系システムが全体の2割を締めているこの状況、移行するのは現実的ではなく業務自体の見直しを行い作り直すくらいの気概がなければ今後の変化について行けなくなると語られました。

既存システム刷新の難しさ

企業の中には自社で利用しているシステムに問題があると認識していない企業もあると警鐘を鳴らします。
そもそも今現在日常的に活用出来ているためシステムがレガシー化していることに自覚できないのです。
更にレガシー化を自覚したとして抜本的な解決をするためには長い期間と巨額な費用を要する上に失敗のリスクまであるので着手しにくくなっています。

ベンダー企業からみてもユーザ企業のシステムにレガシー特有の問題があることは分かりにくいです。
というのはレガシー化していることにユーザ企業が自覚していない状態でRFPが出されている場合特に記載が無く、結果見積り金額との乖離が発生します。レガシー問題への対応作業は長期化するため赤字案件となり最悪の場合係争や訴訟に発展するケースも見られます。

ではどうしたら良いのかについても経済産業省では熟考しており以下のように提案しております。